2012年3月26日 星期一

美國,中國大陸及台灣的E-Learning發展概況




上篇文章,已經為大家簡單分析介紹了E-Learning的行業發展概況,接下來就透過筆者的觀察來為大家講述關於美國、中國大陸及台灣E-Learning的發展概況。
美國學者在西元1998年提出E-Learning的概念後,短短五年時間,企業體使用此方法進行員工教育訓練的普及率已經高達19%。西元2004年,金融海嘯席捲全球,失業率高漲,人們紛紛意識到自身能力的不足,開始尋求提升自我價值的途徑,以確保在企業體中能佔有一席生存之地;而在知識經濟的時代下,企業講求的是該如何在有限的成本內極大化員工培訓的成效;在前述各種誘因結合下,更加推升了E-Learning的使用率。截至目前為止,美國已經有超過8成以上的企業採用此種方式進行員工教育訓練,也為美國E-Learning市場創造出高達312億美元的年產值

談到了E-Learning之所以能在美國迅速成功發展,首要歸功於E化科技的普及度(所謂E化概指包括了網際網路的數位媒介、電子化設備工具等進行E-Learning時所必備的基本要素);其次則是美國人民勇於嘗試,對於學習新事物、新文化所抱持的開放心態;最後的關鍵因素則是政府的大力推動,美國政府在E-Learning產業發展中扮演了極為重要的推手角色,不僅針對E-Learning推出相關的計劃(如:美國國防部與白宮科技會聯合推動的ADL計畫),此外還針對保護線上產業的智慧財產權進行修法等,種種良好措施扶助下,使得美國領先於全球,獨霸E-Learning市場的領導龍頭地位。

反觀中國大陸,自西元1999E-Learning引進中國之後,普及度正以穩定的比率持續成長;中國去年E-Learning的國內年產值約為14億人民幣左右,相當於2億多美元;但目前主要實行於國有體系機構、外資企業及部分大型民間企業,至於在國內佔最大經濟比例的上百萬家中小型企業,依舊多半維持傳統的員工培訓模式;探討其中原因,不難發現,首先是文化條件的落差。中國文化是經過數千年的累積,若只是將美國E-Learning模式一昧地複製貼上,沒有入境隨俗針對本地產業模式加以調整,那就好比囫圇吞棗不能咀嚼消化,無法融入中國本地文化,最後只會落得非驢非馬四不像的尷尬局面。再者盜版問題的猖獗。在E-Learning中非常重要的基本要素之一就是課程資源,而對於智慧財產權的漠視,嚴重扭曲了資源提供者原先透過網路傳遞各式資訊的美意,使得課程製作者持續處於觀望狀態而遲遲不願前進,資源的貧乏自然無法成就產業的蓬勃發展。

中國大陸地大物博人口眾多,藉由E-Learning拓展基本教育的普及化是極佳選擇,透過網路無邊界的特性,能將知識傳過各省各份到達到每個需要的小角落,落實終生學習的精神。雖然目前中國大陸的E-Learning市場尚有許多難題需要克服,但整體而言,仍是被外界看好大有可為且極具潛力的!相信未來在政府及民間單位共同的努力變革下,積極作為,定能使E-Learning產業在中國大陸發光發熱,前景無可限量。

至於台灣的E-Learning發展,可從西元2002年談起,台灣官方將此年定位為數位元年,自此開始積極推動「數位台灣計畫」,E-Learning亦名列其中重點推動項目之一。雖然早年網際網路發展緩慢、相關平台系統昂貴、課程製作經驗不足等問題阻礙了E-Learning的發展,但在經過十年的科技進步及政府大力提倡協助下,困難漸漸被克服。報導顯示,台灣的E-Learning制度在製造業普及率已超過50%,在連鎖超商業及汽車製造業已達到100%完全普及的情況。年產值在西元2010年時達到290億台幣,相當於近10億美元。能有如此長足的進步,政府的積極推動及企業體的全力配合是缺一不可的。

而時至今日仍遲遲不願導入此種方式進行員工訓練的企業,考量的因素大致有:員工對於線上培訓課程模式接受度較低、企業擔憂無法精確評效學習成果、企業體E化程度不足等等。影響的關鍵大多來自企業內部的個體問題,而非外在大環境影響所致。

立足當下,展望未來E-Learning在台灣的發展,應針對一般網路使用習慣著手,漸漸改變網路只是純娛樂性的觀念,以及給予企業一定的協助改善,包括E化環境及E-Learning專業概念的建立等,透過此種方法將知識繼續傳承,相信對目前台灣產業人才匱乏、人才嚴重外流的窘境能有突破性的改善,並讓E-Learning在下個十年交出更耀眼的成績單。

參考資料:
1.     2011中國企業Elearning產業研究報告
2.     CEEFE2011中國企業學習信息化論壇
3.     WebNibbler 在線上學習網站之應用範例
4.     台灣數位教育研究所

感謝各位讀者耐心閱讀,歡迎批評指教與討論。
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Erin

2012年3月21日 星期三

三月主題大討論-第一彈:E-Learning行業分析



西元1998年,產生了E-Learning這個詞彙,相關的華文翻譯很多,諸如:數字學習、電子化學習、E化學習、在線學習…等等。無論哪個名詞翻譯,其所意指的皆是「透過數字科技設備的媒介,及時的將各類知識、資源、信息、文字及圖像傳授給使用的人。」而所謂的數字科技設備媒介包括了:互聯網、電子計算器、視訊系統、光盤、電子書、行動裝置…等等。

在現今網絡無國界的推波助瀾之下,E-Learning行業蓬勃發展,使用率迅速成長,根據數據資料顯示,全球E-Learning的產值在2004年時大約介在120-140億美元之間,但到了2010年全球產值已高達428億美元,預估今年產值可達530億美元。其中又以北美的比重最高。

E-Learning的用途極為廣泛,舉凡各大企業界人才培訓、學校教授課程或是政府單位提供各式職能訓練,甚至是個人自願性的能力提升等等都有廣大的運用。

對於企業體而言,員工能力效率的提升會直接反映在工作成果或績效上,員工的成長也會帶動企業的成長,因此極多數的企業是非常樂意投入資金與成本在員工培訓這個區塊。然而以往傳統的教育訓練,大多是將所有員工同時間集合在特定地點進行團體式的培訓,此時員工必須暫停手邊的工作來參與,不僅因為工作的暫停而造成時間成本的浪費,對於各別員工所需要的專業訓練也無法因材施教;除此之外,在活動空間的安排上亦是一大成本支出;而針對每個員工的培訓進度及學習成效管理也是一大難題。最重要的是,在僵化的教授過程中,往往使員工對這類的培訓課程興趣缺缺,學習效果不彰造成資源嚴重浪費。

現在,E-Learning的出現,解決了上述種種問題!透過數字科技設備的媒介,員工可以自行調整學習時間進行培訓課程,因為互聯網及電子產品的便利性與及時性,使得時間空間不再受限;E-Learning的課程範圍廣泛,企業可針對各個員工專業培訓需求不同給予適當的課程安排,放棄填鴨式的培訓傳授,並可透過LMS學習管理系統對每個員工的學習狀況做及時的了解與調整。相較於傳統的制式教學課程模式,E-Learning的課程呈現方式更為多元、生動活潑,這也大大提升了員工對培訓課程的興趣及專注度。

在倡導知識經濟的時代,低成本高效益的E-Learning已在全球各大企業體中廣泛運用,除了課程質量上的繼續提升外,更應致力於將課程推廣給一般普羅大眾消費者,使E-Learning邁向真正的普及化。此外,E-Learning較為人詬病的部份是其被動式學習的部份,因此如何增加誘因,消除人的惰性,提高員工甚至是個人的主動學習意願,也是值得探討的議題之一。

美國著名公司思科(CISCO)總裁錢伯斯曾說過:「誰能掌握教育和網絡這兩大利器,誰就能掌握未來。」E-Learning成功結合了兩者,並讓知識的傳授從單純的單向關系轉變為可交互式的雙向關系,使每個人能同時具有教授者與學習者的身分。

在這知識與科技爆發的年代,E-Learning的未來銳不可擋,您準備好了嗎?

參考資料:
Wiki百科 E-Learning名詞解釋
2011年6月韓國數字學習產業發展委員會;拓墣產業研究所整理報告
Bersin & Associates 2004年度企業E-Learning分析報告

下集預告:美國,中國大陸及台灣的E-Learning的發展狀況

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2012年3月12日 星期一


如何使用articulate制作線上課程系列五 --- Publish 發佈

Publish 發佈,就是我們制作課程的最後一個步驟了。這個工具欄內主要有兩種工具 - Preview 預覽,Publish發佈。
publish.jpg 


(i) Preview 預覽
當你完成了每個ppt,可以點擊此工具欄預覽。

Preview This Slide:預覽這個ppt
Preview Next 3 Slides:預覽接下來3張ppt
Preview Range of Slides:預覽預設範圍內的ppt


前面兩個預覽模式(Preview This Slide:預覽這個ppt &Preview Next 3 Slides:預覽接下來3張ppt),點擊之後,均會出現以下畫面:

1. Edit Slide:編輯ppt
2. 關閉預覽

Preview Range of Slides:預覽預設範圍內的ppt,可以選擇想要預覽的ppt範圍

1. 先從下拉式選單選擇從哪張ppt開始預覽
2. 下拉式選單選擇到哪張ppt結束預覽
3. 預覽選擇範圍內的ppt



(ii) Publish發佈

articulate裡,可以選擇多種不同的發佈課程方式:

WEB 發佈至網站

ARTICLE ONLINE 發布至ARTICLE ONLINE,免費追蹤線上學習的資訊

LMS 發佈在LMS平台上

CD 存成CD

WORD 存成word檔

PODCAST 發佈成音檔


我們Articulate的系列課程到目前為止告一段囉!如果大家看了我們的文章,有任何疑問的話,歡迎隨時回復帖子發問!謝謝大家!

2012年3月8日 星期四


如何使用articulate制作線上課程系列四 --- Insert 插入


Insert 插入,這個工具欄,作者覺得應該是articulate裡最有趣的工具之一。妥善地運用”Quizmaker – 小測驗制作” 和 “Engage Interaction – 互動制作”,就能為你的課程增添不少樂趣哦!insert.jpg 

(i)Quizmaker Quiz 小測驗制作
我們先從制作小測驗開始。按下藍色Quiz的圖示後,就會跳到以下的畫面:


1. 在Quizmaker的界面下開始編輯
2. 點下”Create New”即可開始制作小測驗!畫面會再轉入另一個視窗,如下圖:



1. 這裡你可以選擇制作小測驗或是問卷,我們的課程就先以制作小測驗為範例
2. 填入小測驗的名稱,填完後,按下右下角的”OK”,又接著跳入下面的畫面:



點擊”Graded Maker",會跳出以下的畫面:
在這裡,有許多的題型可以選擇:


True / False對錯二選一題:顧名思義,就是針對題目的敘述,選擇這個敘述是對的還是錯的

Multiple Choice單選題:選出一個最正確的答案

Multiple Response多選題:把所有正確的答案都勾選起來

Fill in the Blank填空題:在空格內填入正確的答案

Word Bank字庫題:把對的字庫拖移到答案格內

Matching Drag and Drop配對題:把相對應的兩個選項串連在一起
Matching Drop-down選單式配對題:每個題目右方有下拉式選單,選擇正確的答案

Numeric數目題:填入正確的數目

Hotspot熱點題:在圖片裡點擊正確的位置

我們這裡就先以True / False 對錯二選一的題行為範例吧!按下OK就開始咯!



1. 在這裡要輸入題目的內容
2. 選擇答案
3. 使用者回答後,系統的回應
4. 設定完之後,就可以按”Save & Close”離開

(ii)Engage Interaction – 互動制作
Engage Interaction – 互動制作,可以讓學習者點擊ppt的內容,打破以往只是觀看,現在學習者也可以與ppt產生互動,增加學習樂趣!
在Insert插入工具欄內點擊綠色Engage Interaction 的圖示後,就會引導你到以下的畫面:



1. 選擇Engage Interaction – 互動制作
2. 點擊”Create New”開始制作

這裡有許多的互動ppt設計版面可供選擇使用:


Process 過程:就是循序漸進,將課程內容一步一步地分析,講解

Labeled Graphic標簽圖示:這個工具在講解圖片時非常有用!當你有一張圖片或表格需要細部說明時,就交給他吧!

Tabs 標簽說明:在ppt的右方會顯示標簽名稱,點擊標簽,就會出現解釋,適合用在解釋專有名詞。

Circle Diagram 圓餅圖:就是圓餅圖!點擊每塊餅,就可以享用每塊餅內含的不同解釋!
Timeline 時間軸:讓使用者清楚了解事件或歷史發生的順序。

Media Tour 多媒體導覽:放入照片或影片,讓使用者一張一張點擊觀看

FAQ問與答:articulate的FAQ問與答很貼心地在右上角加入”Search搜尋關鍵字”,讓學習者快速找到想要的答案。

Pyramid金字塔:金字塔底端就是代表層級越低,數量越多; 越高反之

Guided Imaged 圖片引導:這個小工具很適合細部說明時使用

Glossary 詞彙表:畫面左方會有許多的詞彙,點擊後便可知道其含意

Community Interactions 社群互動:這裡可以提示學習者,如何應用這堂課到現實生活中。

這裡我們就以”Process 過程”為範例講解!



1. 新增,刪除,移動步驟欄
2. 填入此ppt的標題
3. 步驟欄
4. 填入每個步驟的標題
5. 填入正文
6. 完成後,點擊離開

小提示,在每個工具,articulate都很貼心地提供了”view sample觀看範例”的功能。若看完芝麻淘課的解釋還是不懂每個工具內容的話,就可以點擊view sample到官方網站觀看喔!


下一篇系列五就是我們2月份系列文章的尾聲了,即將介紹如何發布,預覽以及上傳課件!請大家敬請期待&關注!

2012年3月6日 星期二

如何使用articulate製作線上課程系列三 --- Narration 旁白


如何使用articulate製作線上課程系列三 --- Narration 旁白    

我們上一篇介紹了articulate基本的工具欄,相信大家一定是躍躍欲試了!從這個課程開始,我們將會開始細說幾個重要的工具,趕快做個暖身運動,開始囉


record narration.jpg ( i ) Record Narration -  錄製旁白
這是articulate最基本的錄音工具,當你點這個icon時,會引導你到以下的畫面:
record narration-intro.jpg 

1-->下拉式選單,可選擇其它錄音方式
2--> 按“start recording”開始錄音,右下方的雙向箭頭可決定跳到哪一張ppt
3--> 儲存並離開此畫面
4--> 在這個區塊你可以做筆記、打錄音草稿 


Add Annotations - small.jpg ( ii ) Add Annotations 加入註解
這一個工具,可以讓你邊錄音邊加入articulate內建的小動作,讓學習者有如親臨教學現場的感覺    
add annotation - intro.jpg 


1.  articulate內建有許多的箭頭、圖形等等

2.  在這個區塊你可以選擇單次使用圖形,或是連續使用多次圖形;“Clear All”清除所有已建立的圖形

3.  這裡有許多的箭頭、圖形等可選擇,注意箭頭下方還有下拉式選單可選擇更多不同的箭頭形狀喲!


4.  這個區塊,嘿嘿!我就在這裡賣個關子,留給你們慢慢研究囉!很簡單,挺有趣的!如果還是摸不著頭緒的話,趕緊留言問問題吧!







當你完成了這部分,一樣按“Save & Close 儲存並離開此畫面    。

2 audio.jpg ( iii ) Others - 其他錄製旁白工具 

Sync Animations: 同步動畫

Import Audio:輸入音檔

Audio Editor:編輯音檔





Import Audio:輸入音檔以及Audio Editor:編輯音檔都可以編輯每個ppt的音檔,因為操作方式與一般錄音軟體的方式相差不遠,所以這裡便不再多做贅述,我們就挑較特別的Sync Animations: 同步動畫來說吧!



Sync Animations: 同步動畫,若你的ppt含有動畫,這個工具便可以讓你邊說話邊跳出動畫。


點擊“NEXT ANNIMATION”邊可以跳出你在ppt預設的動畫,例如下圖:






FIRST ROOM.jpg 

當我說到“第一展覽室”時,點擊”NEXT ANNIMAITON”,ppt便會跳出原本設定好的“FIRST ROOM



旁白工具大致上告一段落,希望大家看了我們的文章後,操作起來會更順利!有問題就留言問芝麻淘課喲!



下篇文章我們就要開始介紹“Insert插入“欄內的工具了!在這個工具欄內,可以製作小測驗、問卷、遊戲等等,相當有趣!敬請期待我們的系列四囉!